Evolución y Adquisición por Meta
WhatsApp fue fundada en 2009 por Jan Koum y Brian Acton, dos ex empleados de Yahoo!, con el objetivo de ofrecer una forma más rápida y sencilla de enviar mensajes a través de internet.
En sus primeros días, WhatsApp destacaba por su simplicidad y por su enfoque en la mensajería privada sin distracciones. El crecimiento exponencial de WhatsApp fue algo que llamó la atención de la industria tecnológica, y en 2014, Meta (en ese entonces conocida como Facebook) adquirió la plataforma por una impresionante cifra de 19.000 millones de dólares, un acuerdo que se convirtió en una de las mayores adquisiciones de la historia de la tecnología.
Esta compra no solo marcó un hito en términos de valor, sino que también reveló las ambiciones de Meta para consolidarse como un actor principal en el campo de la comunicación digital, extendiendo su influencia más allá de las redes sociales.
WhatsApp experimentó una expansión significativa de su infraestructura y un aumento considerable en sus funcionalidades. Si bien en sus inicios se limitaba a la mensajería de texto, con la compra por parte de Meta, se le incorporan otras innovaciones como llamada de voz y videollamadas convirtiéndola en una competencia directa de otras aplicaciones como Skype, Viber, Facetime.
Modalidad: Online
Duración: 100 horas
El Modelo de Negocio de WhatsApp
Inicialmente, la plataforma seguía un modelo de suscripción anual: los usuarios de WhatsApp en algunos países debían pagar una pequeña tarifa anual después del primer año de uso gratuito. Este modelo se mantuvo hasta 2016, cuando la compañía, en un giro estratégico bajo la propiedad de Meta, decidió eliminar el cobro anual, eliminando las tarifas por suscripción y haciendo la aplicación completamente gratuita para todos los usuarios. Esta decisión fue parte de la estrategia para expandir la base de usuarios y aumentar su alcance global.
Uno de los principios fundamentales que ha definido el modelo de negocio de WhatsApp desde sus inicios es la ausencia de anuncios. A diferencia de otras plataformas de comunicación o redes sociales como Facebook o Instagram, que monetizan a través de la publicidad, WhatsApp ha mantenido una experiencia limpia y sin distracciones publicitarias. Esta filosofía se ha mantenido a lo largo de su existencia, especialmente después de la adquisición por parte de Meta, que, a pesar de su enorme dependencia de la publicidad en otras de sus plataformas, ha respetado este enfoque en WhatsApp.
Modalidad: Online
Duración: 1500 horas
Créditos: 60 ECTS
El poder de WhatsApp en la comunicación digital
WhatsApp ha evolucionado más allá de ser solo una herramienta de mensajería. En la actualidad, la plataforma juega un papel crucial en la comunicación digital tanto a nivel personal como profesional. Su capacidad para conectar a millones de personas de manera instantánea ha permitido que se convierta en un canal fundamental para la interacción en familia, la gestión de negocios y, por supuesto, la implementación de estrategias de marketing.
En el ámbito familiar, WhatsApp permite que amigos y seres queridos se mantengan conectados, sin importar las distancias. A través de sus grupos de chat y la posibilidad de compartir imágenes, videos y notas de voz, las personas pueden interactuar de manera más dinámica y cercana. Además, la función de videollamadas ha permitido que las reuniones familiares, cumpleaños y celebraciones se mantengan pese a la distancia física.
En el mundo empresarial, WhatsApp ha transformado la manera en que las empresas se comunican con sus clientes. La mensajería instantánea permite un contacto directo, eficiente y sin barreras, lo que ha dado lugar a una nueva era en el servicio al cliente. Los clientes pueden realizar consultas, resolver dudas y realizar compras sin necesidad de desplazarse o esperar en largas filas. Esta inmediatez es fundamental en un mundo cada vez más acelerado y digital.
Modalidad: Online
Duración: 100 horas
WhatsApp y su influencia en estrategias de marketing
A nivel de marketing digital, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable. Su alcance masivo y la posibilidad de interactuar directamente con los usuarios brindan a las marcas una oportunidad única de personalizar su comunicación. A través de WhatsApp Business, las empresas ahora pueden crear catálogos de productos, enviar notificaciones y promociones de forma más personalizada y directa.
Además, WhatsApp permite a las marcas mantener un contacto constante con su audiencia, lo que fomenta la fidelización y el engagement. El contenido compartido a través de esta plataforma es percibido de una manera más cercana y menos invasiva que en otras redes sociales, lo que genera una mayor tasa de interacción y, en consecuencia, un impacto más efectivo en los resultados comerciales.
Diplomado en Inteligencia Artificial + Máster en Ciberseguridad de Aicad Business School: Preparándote para el Futuro Digital
La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una tecnología emergente para convertirse en una de las fuerzas más transformadoras en sectores como la salud, la educación, las finanzas, el transporte, la comunicación y más. A través del Diplomado en Inteligencia Artificial, aprenderás a desarrollar y aplicar modelos y algoritmos que están revolucionando diversas industrias. La Ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para organizaciones, gobiernos y particulares. En el Máster Oficial en Dirección de Ciberseguridad, recibirás formación especializada en las mejores prácticas y herramientas para proteger sistemas, redes y datos de ataques y vulnerabilidades.
Modalidad: Online
Duración: 1500 horas
Créditos: 60 ECTS
Cursos Relacionados
Déjanos tu comentario
Tu opinión nos ayuda a esforzarnos más para hacer programas con altos estándares de calidad que te ayuden a mejorar profesionalmente.