Inglés profesional para servicios de restauración
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El programa Inglés profesional para servicios de restauración , te permitirá comunicarte en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración.
Además, interpretar mensajes orales en inglés, emitidos en el ámbito hostelero. También, te prepara para poder expresarte correctamente ante el cliente para dar respuestas con seguridad y confianza a cada una de sus peticiones y necesidades
Título propio: Inglés profesional para servicios de restauración
Modalidad:
Online
Duración: 180 horas
Convocatoria:
Abierta
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Lo que aprenderás
Aplicar técnicas de comunicación efectiva en inglés en entornos gastronómicos y de hostelería
Dominar vocabulario específico relacionado con alimentos, bebidas y servicios de restauración en inglés
Mejorar habilidades para atender a clientes internacionales en establecimientos de restauración
Desarrollar competencias para trabajar en equipo en el sector de la restauración en inglés
Adquirir conocimientos sobre protocolos de servicio y cultura gastronómica angloparlante para garantizar una experiencia óptima
Dirigido a
Camareros y camareras en restaurantes internacionales
Estudiantes de hostelería y turismo con ambiciones internacionales
Gerentes de establecimientos gastronómicos con necesidad de inglés
Chefes y cocineros que desean comunicarse en inglés
Propietarios de negocios de restauración con clientes extranjeros
Personal de hoteles y resorts que atiende a clientes internacionales
Baristas y bartenders en locales con turismo internacional
Salidas profesionales
Camarero/a en restaurantes de lujo con clientela internacional
Gerente de eventos gastronómicos en destinos turísticos internacionales
Chef ejecutivo/a en hoteles de renombre con huéspedes extranjeros
Sommelier/a en restaurantes gourmet con carta internacional
Director/a de servicio en cruceros de lujo con pasajeros internacionales
Barista/bartender en resorts de playa frecuentados por turistas extranjeros
Sobre el programa
¿Buscas crecer profesionalmente?
Inglés profesional para servicios de restauración
Al inscribirte en el programa Inglés profesional para servicios de restauración, adquieres habilidades clave. Primero, dominas la comunicación efectiva en entornos gastronómicos internacionales. Además, aprendes vocabulario específico relacionado con alimentos, bebidas y servicios. También, mejoras tu capacidad para atender a clientes internacionales con confianza y cortesía.
De la misma manera, a través de prácticas, perfeccionas tus habilidades para tomar pedidos y dar recomendaciones en inglés. Como resultado, desarrollas competencias para trabajar en equipo en el sector de la restauración. Por ultimo, obtienes conocimientos sobre protocolos de servicio y cultura gastronómica angloparlante.
Millones de oportunidades de empleo en Europa
Transforma tu futuro profesional con el programa Inglés profesional para servicios de restauración
Al inscribirte en el programa Inglés profesional para servicios de restauración, tu futuro profesional se transforma significativamente. En primer lugar, adquieres habilidades comunicativas sólidas que te permiten interactuar con clientes internacionales de manera efectiva. Adicionalmente, dominas el vocabulario específico necesario para trabajar en la industria de la restauración a nivel global.
Es por ello , que mejoras tu confianza y competencia al atender a clientes en inglés, abriendo oportunidades laborales en establecimientos de prestigio. Progresiamente, a través de prácticas y simulaciones, perfeccionas tus habilidades prácticas para proporcionar un servicio excepcional en un entorno multicultural. Además, obtienes conocimientos sobre protocolos de servicio y estándares de calidad, lo que te distingue como un profesional altamente capacitado.
Empieza hoy
Cinco razones para estudiar el programa Inglés profesional para servicios de restauración en Aicad
Al considerar estudiar en AICAD el programa Inglés profesional para servicios de restauración, destacan varias razones . Desde un principio, AICAD ofrece un plan de estudios completo y actualizado que cubre todas las áreas relevantes.
En segundo lugar, la facultad está compuesta por profesionales experimentados y expertos en la industria de la restauración. De este modo, te garantiza una enseñanza de alta calidad y relevancia práctica. Es más, AICAD te proporciona recursos y herramientas de aprendizaje de vanguardia para maximizar tu progreso.
También te puede interesar:
https://www.aicad.es/convenio-de-practicas
Plan de estudios
- Concepto y características de la función de atención al cliente
- Dependencia funcional del departamento de atención al cliente
- Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente
- El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
- Variables que influyen en la atención al cliente:
- La información suministrada por el cliente.
- Documentación implicada en la atención al cliente.
- Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas.
- Elaboración de listas distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración.
- Confección de horarios del establecimiento.
- Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio.
- Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas.
- Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento.
- Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios.
- Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática.
- Terminología específica en las relaciones con los clientes.
- Presentación personal (dar información de uno mismo).
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida.
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
- Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
- Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos.
- Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas.
- Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos.
- Atención de demandas de información variada sobre el entorno.
- Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés.
- Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración.
- Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés.
- Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en inglés.
- Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés.
- Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales.
- Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración.
- Interpretación de las medidas y pesos en inglés.
- Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos.
AICAD Business School firma un convenio de colaboración con la Universidad Guglielmo Marconi para certificar 147 másteres oficiales punteros que constituirán la mayor revolución del trabajo de los próximos 10 años. Estas maestrías oficiales con prácticas en empresas de Europa y LATAM capacitarán a más de diez mil profesionales, y se estima que éstos provengan de 21 países entre España y Latinoamérica en los próximos 3 años.
Leer más
Cursos gratis
para exalumnos
En Aicad, estamos profundamente comprometidos con tu
crecimiento
y éxito profesional.
Por ello, te ofrecemos una oportunidad única y valiosa: acceso a formación completamente gratuita en una variedad de cursos diseñados para potenciar tus habilidades blandas.
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Agile Project Management.
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8 Competencias digitales para
el éxito profesional - El nuevo vendedor digital
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trabajar - Sin estrés
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adicciones digitales
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y transforma tu potencial
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Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Leer másBecas solidarias
La Fundación AICAD está comprometida en apoyar la educación superior y el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Es por ello que ofrecemos becas con una bonificación de hasta el 75% para estudios de cuarto nivel.
Creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas y comunidades, y queremos ser parte de tu viaje hacia el éxito.
Leer másBonificación a empresas
Si resides y trabajas en España , tienes la opción de gestionar la bonificación directamente con la empresa, la cual se encargará de realizar todos los trámites necesarios para poder aplicar la bonificación ante FUNDAE. Si resides en otros países, te animamos a investigar o a solicitar las ayudas económicas que las empresas ofrecen a sus empleados.
Leer másPartners · Certificados · Membresías
La Universidad Guglielmo Marconi es la primera universidad italiana en línea reconocida por el Ministerio de Educación, Universidades e Investigación de Italia Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca o MIUR).
Partner en gran proyecto. CaixaBank es uno de los bancos más grandes de España. Fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario.
Partner para franquicias. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria, que ofrece sus servicios bancarios en oficinas, cajeros automáticos y a través de banca online, teléfono BBVA Línea y aplicaciones BBVA Móvil.
Instituto de Crédito Oficial es un banco público con forma jurídica de entidad pública empresarial adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación
Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) iniciativa internacional que promueve Diez Principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible y desarrolo de derechos humanos y empresa.
Partner de PECB. Organismo de certificación acreditado por ISO / IEC 17024 que brinda educación y certificación contra estándares reconocidos internacionalmente y opera en más de 100 países.
Certificado con Bureau Veritas S.A. compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, y servicios.
La EAIE es el centro europeo de experiencia, redes y recursos en la internacionalización de la educación superior. Fundación: 1989
La asociación EUPHE (European Union of Private Higher Education) tiene como objetivo fomentar la conexión y la mediación de las instituciones de educación superior privadas europeas mediante la creación de sinergias.
Asociación Española de Escuelas de Negocios promoviendo la calidad y la excelencia en la formación para profesionales de toda Europa. Gestiona la red más grande de asociados de Escuelas de Negocios en España.
Desarrollo e impartición conjunta de titulaciones en posgrado y másteres universitarios. Es una de la Universidades Españolas de mayor prestigio.
AICAD es una empresa mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de movilidad europea, dirigido a emprendedores. Fue creado por la Unión Europea en el año 2009
El Sistema Nacional de Empleo de España es el conjunto de estructuras, medidas y acciones necesarias para promover y desarrollar la política de empleo en el conjunto del Estado.
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) está compuesta por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las organizaciones empresariales y sindicales más representativas a nivel estatal (CEOE, CEPYME, UGT, CCOO).
El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía este Portal de Transparencia para que acceda a la información pública que aportan todos sus órganos de forma fácil y sencilla.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
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La Organización de las Naciones Unidas, o simplemente las Naciones Unidas, es la mayor organización internacional existente
El Foro Generación Igualdad es una reunión mundial en favor de la igualdad de género y centrada en la sociedad civil, a la que convoca ONU Mujeres y que organizan conjuntamente los Gobiernos de México y Francia.
“Mejores escuelas de negocios 2023”
Titulación
Certificación válida en el Espacio Europeo de Educación. Además, en otros países, los estudiantes tienen la opción de obtener un reconocimiento internacional mediante la Apostilla de la Haya para incluirlo en su diploma de máster o curso universitario.
Modalidad de estudio
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Accede a todos los contenidos para estudiar como: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats y más.
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