Microsoft invierte millones en ChatGPT

Es una herramienta basada en Inteligencia Artificial que quiere simplificar los procesos de atención al usuario en las empresas y en la vida cotidiana. 

Ya que, está basada en una red neuronal conocida como GPT-3, permitiendo al chatbot responder preguntas de forma rápida y conversar de forma natural con su usuario. 

Actualmente, el equipo de desarrolladores trabaja para seguir mejorando su tecnología, interacción con otros sistemas y servicios como por ejemplo: la realidad virtual. En consecuencia, las conversaciones podrán ser más complejas con respuestas más rápidas y precisas.

De manera similar con esta herramienta de IA se han creado artículos periodísticos, escolares y para redes sociales sin ningún tipo de intervención humana.

También, te vamos a mencionar los beneficios de usar ChatGPT:

• Ahorro de costos al no tener que contratar más personal que se ocupe de la atención al cliente y a su vez, se reducen los tiempos de respuesta garantizando la satisfacción del usuario.
• Mejora la productividad ya que pueden responder las preguntas de los clientes de forma rápida y eficiente. 
• Las conversaciones con los clientes pueden darse en tiempo real.
• No tiene emociones y permite siempre brindarle al cliente un excelente servicio.

Surge con la finalidad de desarrollar aplicaciones innovadoras con lenguaje natural y profundo que permita generar respuestas relevantes para los clientes y de que la IA sea utilizada para el beneficio de la humanidad y no para dañar al ser humano.

Razón por la cual Microsoft invirtió una gran cantidad de dinero con la intención de usar la tecnología de ChatGPT para mejorar su diseño, funcionalidad del chatbot y ofrecer cada vez, conversaciones más reales, más cercanas a los usuarios. 

Así mismo, entre los beneficios de esta alianza podemos enunciar: 

• Acelerar el desarrollo de nuevas tecnologías
• Mejorar la experiencia del usuario al entrar en contacto con ChatGPT
• Fortalecer los niveles de seguridad de ChatGPT
• Perfeccionar la calidad de servicios de ChatGPT
• Fidelizar clientes al brindar una experiencia personalizada
• Aumenta la productividad

Sin embargo, no podemos dejar de lado a los usuarios y los beneficios que trae el uso de esta herramienta de Inteligencia Artificial, al perfeccionar la calidad de servicios:

• Fácil uso
• Seguridad
• Puede complementarse con otros servicios
• Amplio alcance geográfico
• Más innovación de herramientas que hagan gratificante tu experiencia como usuario.

De hecho, aún se desconoce el monto exacto de inversión, sin embargo, se comenta que se invirtió entre $1 y 2$ millones para el mayor laboratorio de desarrollo de Inteligencia Artificial del mundo. 

De esta forma, las investigaciones serán realizadas en tres ejes:

1. supercomputación a escala
2. Nuevas experiencias impulsadas
3. Proveedor de nube exclusivo

Microsoft invierte millones en ChatGPT