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Relaciones laborales y recursos humanos ¿Son lo mismo?

El mundo empresarial a pesar de estar constituido por entidades, el mismo funciona gracias al trabajo de quienes la conforman. Asimismo, el personal de una empresa es el corazón de la misma. El motivo, las relaciones laborales y recursos humanos son...

09 Jul 2021
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Orientación al cliente interno y externo ¿Cómo aplicarlo?

La orientación al cliente interno y externo es un aspecto vital para el éxito de una organización. Y es uno de los factores que las trasnacionales punteras a nivel mundial valoran cada vez más. El término “cliente” usualmente se asocia a las personas que adquieren nuestros productos y servicios. No obstante, en los últimos tiempos se ha determinado que para cada organización existen clientes tanto internos como externos. Además, los clientes internos tienen un vínculo directo con la capacidad de la empresa de proveer una experiencia positiva al cliente externo. Mientra...

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04 Jul 2021
¿Sobre qué quieres leer?

El concepto de Cliente Externo es crucial en el ámbito empresarial. Estos clientes, que son la base del negocio, determinan en gran medida el éxito y la dirección de las estrategias corporativas. La comprensión y satisfacción de las necesidades del Cliente Externo son esenciales para desarrollar una ventaja compet...

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17 Jun 2021

Orientación a resultados: ¿Cómo te ayudará en tu proyecto? Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando es necesario tomar decisiones importantes para cumplir con sus competidores o superarlos, atender las necesidades del cliente o mejorar a la organización. ¿Qué hay más importante para una empresa que sus trabajad...

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14 Jun 2021

¿Tu jefe te presiona? Aprende por qué un buen líder lo hace, Ayudar a alguien a que realice un verdadero cambio, requiere de mucho esfuerzo, por parte de un mentor. Es por ello, que un buen líder no intenta imprimir su sello, o inspirar a todo el mundo. No todos cuentan con una ética de trabajo y el hambre por el éxito que merece este tipo de...

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13 Jun 2021

La comodidad que brinda el avance de la tecnología ha resultado imprescindible tanto para el ámbito empresarial, como para los ejecutivos de negocios y usuarios del sector financiero. Las Startup Fintech surgen como una necesidad imperiosa de la inmediatez en los procesos del mencionado sector. Los servicios ofrecidos son robustos en ...

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11 Jun 2021

Un buen comprador suele fijarse en los detalles del producto que ha adquirido, aún más si es un consumidor usual de la marca o producto. Saber que nuestra compra es de calidad y que tengamos la posibilidad de adquirirla a donde quiera que vayamos es algo muy valorado. Sin embargo, pocas veces nos interesamos en lo que hay detrá...

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11 Jun 2021

Si bien el ensayo y el error son una forma para aprender y saber si algo funciona, para las empresas esto no es una elección. La gestión y dirección de empresas es lo que permite que todo se ejecute como debe ser. Que cada trabajador realice su aporte a la empresa y que al mismo tiempo contribuya al rendimiento de la misma. Por...

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11 Jun 2021

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