Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces
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El Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces te prepara con las herramientas avanzadas que optimizan procesos y potencian el crecimiento de negocios en línea. Además, adquieres habilidades para gestionar plataformas y mejorar la experiencia del cliente. Por otro lado, aprendes a analizar tendencias y tomar decisiones basadas en datos. Por lo tanto, desarrollas técnicas para aumentar la visibilidad y conversión de productos en distintos entornos.
Titulo: Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces
Modalidad:
Online
Duración: 1500 horas
Convocatoria:
Abierta
Créditos: 60 ECTS
Requisitos para acceder al máster
Lo que aprenderás
Aprender a gestionar plataformas digitales para optimizar la experiencia del usuario
Desarrollar estrategias para aumentar la conversión y fidelización de clientes online
Implementar herramientas avanzadas para mejorar la eficiencia en ventas digitales
Analizar tendencias del mercado para tomar decisiones basadas en datos precisos
Aplicar técnicas innovadoras para potenciar la visibilidad y crecimiento de negocios digitales
Dirigido a
Profesionales del comercio digital y ventas en línea
Especialistas en marketing digital y crecimiento empresarial
Encargados de marketplaces y plataformas de comercio electrónico
Consultores que desean optimizar estrategias de venta online
Responsables de logística y distribución en negocios digitales
Innovadores que buscan transformar el comercio a través de la tecnología
Salidas profesionales
Gestores de marketplaces y comercio digital
Interesados en optimización y estrategias de venta online
Experto en transformación digital y eCommerce
Analistas de datos para comercio electrónico y marketplaces
Responsables de marketing digital y publicidad en plataformas online
Coordinadores de logística y distribución en eCommerce
Emprendedores en negocios digitales y tiendas virtuales
Sobre el programa
Máster de especialización
Máster de Nivel I o Nivel II
Todos nuestros másteres están disponibles en
dos niveles
, permitiendo la adaptación según el
título académico del estudiante.
El
Máster de Nivel I
está diseñado para
tecnólogos
con titulaciones de 3 años, equivalentes a
180 créditos académicos.
Estos programas ofrecen una formación práctica y aplicada, ideal para quienes buscan fortalecer sus habilidades técnicas y de gestión, facilitando una rápida especialización que potencie su
competitividad laboral.
Por otro lado, el
Máster de Nivel II
está orientado a titulados
universitarios
con estudios de al menos 5 años y
240 créditos académicos.
Este nivel proporciona una profundización avanzada en el área de especialización, brindando competencias estratégicas y de liderazgo que permiten enfrentar retos complejos y destacarse en el mercado
laboral.
Ambos niveles se caracterizan por su enfoque práctico y flexible, permitiendo a los estudiantes compaginar estudios y trabajo sin interrupciones en su desarrollo profesional.
Este máster oficial de I nivel está diseñado especialmente para tecnólogos que tienen una carrera académica universitaria de 3 años, con un total de 180 créditos académicos. Está orientado a los que
buscan especializarse con una formación totalmente práctica y destacar en el mercado laboral.
¿Buscas crecer profesionalmente?
Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces
El Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces te capacita con habilidades esenciales para gestionar negocios digitales en un entorno altamente competitivo. Primero, aprendes a identificar oportunidades de crecimiento, optimizando cada fase del proceso comercial para mejorar la rentabilidad. Además, te capacitas en el uso de herramientas analíticas que permiten evaluar el comportamiento de los consumidores y ajustar estrategias en tiempo real.
También, exploras metodologías de conversión y fidelización, comprendiendo cómo influir en la toma de decisiones de los clientes. Posteriormente, exploras soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia operativa, desde la gestión del inventario hasta la automatización de procesos clave. Como resultado, comprendes la evolución del comercio digital y su impacto en la economía global. Así, te preparas para afrontar desafíos y aprovechar oportunidades.
Millones de oportunidades de empleo en Europa
Transforma tu futuro profesional con el Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces
El Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces transforma tu futuro profesional al brindarte conocimientos avanzados sobre el ecosistema digital y las dinámicas del mercado en línea. En primer lugar, estudias estrategias de mercado efectiva, adaptándote a las tendencias y necesidades del comercio digital. Además, exploras la gestión de productos y procesos, optimizando cada fase para maximizar la rentabilidad.
Adicionalmente, analizas la economía de plataformas y su impacto en los modelos de negocio actuales. Por otro lado, obtienes conocimientos en los desafíos y políticas que influyen en el entorno digital, permitiéndote tomar decisiones informadas. De esta manera, aprendes a analizar el comportamiento del consumidor y a diseñar experiencias de compra más efectivas. Es más, aprendes técnicas avanzadas de fidelización de clientes, asegurando relaciones duraderas y rentables. Luego, implementas y mides estrategias con herramientas analíticas, optimizando continuamente el rendimiento.
Empieza hoy
Cinco razones para estudiar el Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces en Aicad
Estudiar el Máster Oficial en eCommerce y Marketplaces de AICAD te ofrece ventajas unicas. De inmediato, accedes a una formación flexible y orientada a la práctica. Lo cual, te permite Aplicar conocimientos reales en entornos empresariales. Además, cuentas con docentes expertos que ofrecen una visión global y actualizada del sector. De hecho, el acceso a tecnología avanzada facilita el aprendizaje y te mantiene a la vanguardia en herramientas digitales.
Al mismo tiempo, la red de contactos profesionales y el acompañamiento académico fortalecen tu crecimiento y aumentan tus oportunidades laborales. Así, AICAD se convierte en una opción ideal para quienes buscan una formación de calidad, con impacto real en su desarrollo profesional
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Plan de estudios
Módulo 1. Introducción al eCommerce
01 Introducción
02 Investigación sobre factores críticos de éxito en la gestión de operaciones de comercio electrónico
03 Comercio electrónico y gestión de la cadena de suministro
04 Comercio electrónico y gestión de productos y procesos
05 Comercio electrónico y gestión de compras
06 Comercio electrónico y gestión de previsiones y programación
07 Comercio electrónico y gestión de inventarios
08 Comercio electrónico y gestión de calidad
09 Comercio electrónico y gestión de recursos humanos
10 El comercio electrónico y la reingeniería y consultoría de gestión
11 Comercio móvil
12 Computación en la nube
Módulo 2. Marketplaces
01 Definición de la oportunidad de mercado para el comercio minorista
02 La revolución del marketplace llega al B2B
03 Cómo diseñar su estrategia de mercado para lograr el máximo impacto
04 prácticas recomendadas que pueden ser decisivas para el lanzamiento y el futuro de un mercado
05 Alimentando el volante: escalando su mercado
Módulo 3. Plataformas de Marketplaces
01 Introducción y descripción general
02 Medición de la economía de plataformas: conceptos, indicadores y problemas
03 Plataformas digitales, tecnología y su impacto macroeconómico
04 Comercio y comercio electrónico en Asia: consideraciones de política
05 Pagos Fintech minoristas: hechos, beneficios, desafíos y políticas
06 La brecha digital y la economía de plataformas: en busca de la conexión desde la experiencia asiática
07 Promoción de la competencia en la economía de las plataformas digitales
08 La digitalización del trabajo y el papel de la renta básica universal en los países en desarrollo de Asia
09 Plataformas digitales e impuestos internacionales en Asia
Módulo 1. SEO para eCommerce
01 Lograr objetivos con una buena estrategia de contenidos
02 Comprender a los usuarios de Internet
03 Imaginar contenido relevante el negocio
04 Encarnando la identidad del contenido
05 Medición de la eficacia del contenido
Módulo 2. Marketing Digital para eCommerce
01 Marketing digital y comercio electrónico
02 Comercio electrónico B2C y B2B
03 El sitio web, el sitio de comercio electrónico y los marketplaces
04 Google y los motores de búsqueda
05 Publicidad gráfica
06 Marketing por correo electrónico
07 Marketing móvil
08 Redes sociales
09 Relaciones públicas digitales e influencers
10 Analítica web
11 Atención al cliente
12 Logística y mensajería
13 Pagos en línea
14 Marketing omnicanal
15 Comercio electrónico y digital en China
16 Próximas tendencias e innovaciones digitales
Módulo 3. Experiencia del Cliente
01 Experiencia del cliente en mercados de empresa a empresa
02 Explorando la experiencia del cliente, la lealtad y la inercia
03 Entender la experiencia del cliente y la rentabilidad
04 Los seis pilares de la experiencia del cliente
05 Métricas esenciales para medir la experiencia del cliente
06 Cómo evaluar la experiencia del cliente
07 ¿Cuáles son los impulsores clave de la experiencia del cliente?
08 Mapeo del recorrido del cliente y cómo aplicarlo
09 Desarrollar una estrategia de experiencia del cliente
10 Cómo conseguir la aceptación en todos los niveles de la experiencia del cliente
11 Trabajar con equipos de ventas y marketing para optimizar la experiencia del cliente
12 Cómo crear una cultura de servicio interna
13 Cómo utilizar la segmentación para ofrecer una mejor experiencia al cliente
14 El papel de las marcas en la creación de una mejor experiencia del cliente
15 El papel de los productos en la creación de una mejor experiencia del cliente
16 El precio y su papel en la creación de una mejor experiencia del cliente
17 El lugar y su papel en la creación de una mejor experiencia del cliente
18 La promoción y su papel en la creación de una mejor experiencia del cliente
19 El papel de las personas en la creación de una mejor experiencia del cliente
20 Medición del desempeño de las iniciativas de experiencia del cliente
21 El reto de la mejora continua en la experiencia del cliente
Módulo 1. Marketing respaldado por IA
01 Historia y desarrollo de la IA en los negocios
02 Tipos de tecnologías de IA y sus aplicaciones
03 Uso de la IA para obtener información sobre los clientes
04 Implementación de IA para marketing dirigido
05 Creando experiencias de cliente personalizadas
06 Diseño de estrategias de contenido respaldadas por IA
07 Optimización de campañas de correo electrónico con IA
08 Revolucionando el CRM con herramientas de IA
09 Uso de chatbots de IA para interacciones con clientes
10 Asistentes virtuales para una mejor fidelización de clientes
11 Campañas publicitarias dirigidas con IA
12 Creación y optimización de contenidos con IA
13 Aplicaciones de la IA en los procesos de venta
14 Integración de IA en el rendimiento de ventas
15 Marco ético para las prácticas de marketing de IA
16 Seguridad y protección de datos en el marketing de IA
17 Tendencias emergentes en marketing de IA
18 Adaptación a la disrupción de la IA en el marketing
19 Planificación de su estrategia de marketing de IA
20 Implementación y medición del éxito del marketing con inteligencia artificial
Módulo 2. Tendencias en comercio electrónico
01 Introducción a los servicios electrónicos
02 Comercio electrónico y negocios electrónicos: una descripción general
03 Gestión de la cadena de suministro en el comercio electrónico
04 Comercio electrónico: estado del arte de los desafíos y soluciones basados en las TIC
05 Aplicaciones de la educación superior e inteligencia en los negocios electrónicos
06 Inteligencia artificial en el comercio electrónico
07 Oportunidades futuras en el comercio electrónico y los negocios electrónicos
08 Problemas y desafíos del comercio electrónico
Módulo 3. Liderazgo positivo
01 La inteligencia emocional del líder. Un reto colosal para un mundo en crisis
02 El líder en época de innovación y de profundos cambios
03 Liderar con sentido es liderar con valores. Misión, visión y operativa
04 Liderar personas es esencial conocer biología y conducta del individuo y del grupo
05 Creando y ejecutando estrategia para obtener mejores resultados de negocio con la gestión del conocimiento en la innovación
06 Comunicación pública y desarrollo de presentaciones eficaces
07 Liderar el impacto mediático. Comunicación con medios de prensa
TFM: Trabajo Fin de Máster
Denominación de la asignatura: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 10
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Trabajo Fin de Máster
AICAD Business School firma un convenio de colaboración con la Universidad Guglielmo Marconi para certificar 147 másteres oficiales punteros que constituirán la mayor revolución del trabajo de los próximos 10 años. Estas maestrías oficiales con prácticas en empresas de Europa y LATAM capacitarán a más de diez mil profesionales, y se estima que éstos provengan de 21 países entre España y Latinoamérica en los próximos 3 años.
Leer más
Cursos gratis
para exalumnos
En Aicad, estamos profundamente comprometidos con tu
crecimiento
y éxito profesional.
Por ello, te ofrecemos una oportunidad única y valiosa: acceso a formación completamente gratuita en una variedad de cursos diseñados para potenciar tus habilidades blandas.
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Agile Project Management.
Scrum -
8 Competencias digitales para
el éxito profesional - El nuevo vendedor digital
-
Habilidades digitales para
trabajar - Sin estrés
-
Tecnopatías, prevención de
adicciones digitales
¡Únete a nuestra comunidad
y transforma tu potencial
en excelencia!
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Leer másBecas solidarias
La Fundación AICAD está comprometida en apoyar la educación superior y el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Es por ello que ofrecemos becas con una bonificación de hasta el 75% para estudios de cuarto nivel.
Creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas y comunidades, y queremos ser parte de tu viaje hacia el éxito.
Leer másBonificación a empresas
Si resides y trabajas en España , tienes la opción de gestionar la bonificación directamente con la empresa, la cual se encargará de realizar todos los trámites necesarios para poder aplicar la bonificación ante FUNDAE. Si resides en otros países, te animamos a investigar o a solicitar las ayudas económicas que las empresas ofrecen a sus empleados.
Leer másPartners · Certificados · Membresías
La Universidad Guglielmo Marconi es la primera universidad italiana en línea reconocida por el Ministerio de Educación, Universidades e Investigación de Italia Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca o MIUR).
Partner en gran proyecto. CaixaBank es uno de los bancos más grandes de España. Fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario.
Partner para franquicias. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria, que ofrece sus servicios bancarios en oficinas, cajeros automáticos y a través de banca online, teléfono BBVA Línea y aplicaciones BBVA Móvil.
Instituto de Crédito Oficial es un banco público con forma jurídica de entidad pública empresarial adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación
Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) iniciativa internacional que promueve Diez Principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible y desarrolo de derechos humanos y empresa.
Partner de PECB. Organismo de certificación acreditado por ISO / IEC 17024 que brinda educación y certificación contra estándares reconocidos internacionalmente y opera en más de 100 países.
Certificado con Bureau Veritas S.A. compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, y servicios.
La EAIE es el centro europeo de experiencia, redes y recursos en la internacionalización de la educación superior. Fundación: 1989
La asociación EUPHE (European Union of Private Higher Education) tiene como objetivo fomentar la conexión y la mediación de las instituciones de educación superior privadas europeas mediante la creación de sinergias.
Asociación Española de Escuelas de Negocios promoviendo la calidad y la excelencia en la formación para profesionales de toda Europa. Gestiona la red más grande de asociados de Escuelas de Negocios en España.
Desarrollo e impartición conjunta de titulaciones en posgrado y másteres universitarios. Es una de la Universidades Españolas de mayor prestigio.
AICAD es una empresa mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de movilidad europea, dirigido a emprendedores. Fue creado por la Unión Europea en el año 2009
El Sistema Nacional de Empleo de España es el conjunto de estructuras, medidas y acciones necesarias para promover y desarrollar la política de empleo en el conjunto del Estado.
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) está compuesta por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las organizaciones empresariales y sindicales más representativas a nivel estatal (CEOE, CEPYME, UGT, CCOO).
El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía este Portal de Transparencia para que acceda a la información pública que aportan todos sus órganos de forma fácil y sencilla.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
La Organización de las Naciones Unidas, o simplemente las Naciones Unidas, es la mayor organización internacional existente
El Foro Generación Igualdad es una reunión mundial en favor de la igualdad de género y centrada en la sociedad civil, a la que convoca ONU Mujeres y que organizan conjuntamente los Gobiernos de México y Francia.
“Mejores escuelas de negocios 2023”
Doble titulación
Certificación válida en el Espacio Europeo de Educación. Además, en otros países, los estudiantes tienen la opción de obtener un reconocimiento internacional mediante la Apostilla de la Haya para incluirlo en su diploma de máster o curso universitario.
Título oficial universitario de I o II nivel, reconocido por Ministero dell'Istruzione, MIUR, Gobierno de Italia, con plena validez en el Espacio Europeo de Educación Superior (EES) y con reconocimiento oficial en cualquier otro país del mundo.
Modalidad de estudio
Clases online en directo
Impartimos clases cruzadas y por especialidad todos los días, pero si no puedes asistir podrás acceder a las clases en diferido.
Campus virtual
Accede a todos los contenidos para estudiar como: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats y más.
Eventos y talleres en directo
Talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias.
+100%
Excelencia académica
El 80% de los alumnos se quedan trabajando en las empresas donde hacen prácticas
+150.000
Matriculados
La mejor carta son nuestros alumnos: internacionalidad y diversidad alrededor del mundo
+190
Titulaciones oficiales
Gran oferta académica en másteres y certificaciones. Becas y financiación al estudio.
Tu opinión nos motiva a esforzarnos aún más en la creación de programas de alta calidad que contribuyan a tu crecimiento profesional.
