Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa
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El Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa te sumerge en la esencia dinámica de las funciones empresariales. Asimismo, descubres los pilares de la organización, desde la dirección estratégica hasta las técnicas avanzadas, guiándote hacia competencias profesionales y habilidades clave.
Además, abordas la comunicación desde sus fundamentos hasta la maestría en protocolo, y te sumerges en la gestión de documentación, archivos y servicios al cliente. Finalmente, este programa ofrece una inmersión completa en el mundo del secretariado, equipándote con la destreza necesaria para destacar en el ámbito empresarial contemporáneo.
Título Propio: Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa
Modalidad:
Online
Duración: 1500 horas
Convocatoria:
Abierta
Créditos: 60 ECTS
Requisitos para acceder al máster
Lo que aprenderás
Dominar la organización: Desarrollar habilidades para estructurar eficientemente la información y documentos empresariales
Perfeccionar la comunicación: Mejorar la habilidad de transmitir mensajes claros y precisos en entornos empresariales
Gestionar el tiempo: Aprender técnicas para optimizar el uso del tiempo en tareas administrativas
Lidiar con conflictos: Desarrollar estrategias para resolver y prevenir conflictos en el ámbito empresarial
Especializarse en protocolo: Adquirir conocimientos profundos sobre protocolo empresarial y relaciones públicas
Excelencia en documentación: Dominar la gestión documental y las técnicas avanzadas en archivos y servicios administrativos
Dirigido a
Profesionales secretariales en busca de actualización y especialización
Graduados/as en administración que buscan roles ejecutivos
Asistentes administrativos que desean mejorar sus competencias
Personas con intereses en protocolo y relaciones públicas
Profesionales de la comunicación empresarial
Individuos con experiencia en atención al cliente
Aspirantes a roles de dirección y liderazgo
Aquellos/as que buscan destacar en entornos empresariales dinámicos
Profesionales de Recursos Humanos Ideal para quienes buscan complementar sus habilidades en gestión de personal, liderazgo y comunicación efectiva en entornos empresariales
Salidas profesionales
Asistente Ejecutivo/a : Coordinar y respaldar altos cargos directivos
Experto/a en Comunicación Empresarial: Gestionar eficazmente la comunicación interna y externa
Especialista en Protocolo: Dirigir eventos corporativos con refinado protocolo
Líder de Equipos Administrativos: Guiar y supervisar equipos administrativos con destreza
Consultor/a en Organización Empresarial: Ofrecer asesoramiento estratégico en estructuras organizativas
Responsable de Archivos y Documentación: Gestionar archivos y documentos de manera eficiente y segura
Coordinador/a de Viajes y Eventos Empresariales: Organizar viajes y eventos corporativos de manera efectiva
Sobre el programa
Máster de especialización
Máster de Nivel I o Nivel II
Todos nuestros másteres están disponibles en
dos niveles
, permitiendo la adaptación según el
título académico del estudiante.
El
Máster de Nivel I
está diseñado para
tecnólogos
con titulaciones de 3 años, equivalentes a
180 créditos académicos.
Estos programas ofrecen una formación práctica y aplicada, ideal para quienes buscan fortalecer sus habilidades técnicas y de gestión, facilitando una rápida especialización que potencie su
competitividad laboral.
Por otro lado, el
Máster de Nivel II
está orientado a titulados
universitarios
con estudios de al menos 5 años y
240 créditos académicos.
Este nivel proporciona una profundización avanzada en el área de especialización, brindando competencias estratégicas y de liderazgo que permiten enfrentar retos complejos y destacarse en el mercado
laboral.
Ambos niveles se caracterizan por su enfoque práctico y flexible, permitiendo a los estudiantes compaginar estudios y trabajo sin interrupciones en su desarrollo profesional.
Este máster oficial de I nivel está diseñado especialmente para tecnólogos que tienen una carrera académica universitaria de 3 años, con un total de 180 créditos académicos. Está orientado a los que
buscan especializarse con una formación totalmente práctica y destacar en el mercado laboral.
Crecimiento y oportunidades exponenciales
Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa
El Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa te capacita para destacar en el mundo empresarial actual. Primero, comienzas adquiriendo sólidos fundamentos en la organización empresarial, comprendiendo los principios y la estructura interna de las empresas. Además, perfeccionas tus habilidades de dirección, explorando los distintos estilos de liderazgo y aprendiendo a interactuar efectivamente con altos ejecutivos y equipos administrativos.
Por otro lado, el programa te sumerge en las competencias esenciales del secretariado, desde la gestión del tiempo hasta la resolución de conflictos, brindándote herramientas prácticas para optimizar tu desempeño.
Por lo tanto, profundizas en las técnicas avanzadas de secretariado, perfeccionando la imagen profesional, la comunicación efectiva y las relaciones interpersonales en entornos empresariales.
Finalmente, este máster te equipa con una variedad de habilidades que te permitirán sobresalir en el dinámico ámbito del secretariado y la asistencia administrativa.
Millones de oportunidades de empleo en Europa
Transforma tu futuro profesional con el Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa
Transforma tu futuro profesional con el Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa. Al comienzo, fortaleces tus bases en la organización empresarial, comprendiendo la estructura y funciones clave. Además, exploras principios de dirección, perfeccionando tu liderazgo y habilidades de interacción con ejecutivos y equipos.
Asimismo, este programa te sumerge en competencias esenciales del secretariado, desde la gestión del tiempo hasta la resolución de conflictos, proporcionándote herramientas prácticas. Finalmente, profundizas en técnicas avanzadas, mejorando tu imagen y habilidades comunicativas, esenciales. También, adquieres destrezas en la gestión documental y archivos, elementos cruciales para eficiencia y organización. Asimismo, este máster, al transformar tu conjunto de habilidades, te posiciona como un profesional altamente competente, preparado para sobresalir en el complejo y dinámico mundo del secretariado y la asistencia administrativa.
¿Buscas crecer profesionalmente?
Cinco razones para estudiar el Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa
Descubre cinco razones convincentes para elegir el Máster Oficial en Secretariado y Asistencia Administrativa de AICAD. En primer lugar, la excelencia docente destaca, con profesionales experimentados que guiarán tu aprendizaje. Además, la flexibilidad del programa permite adaptarse a tu ritmo de vida y horarios. Seguidamente, la innovación pedagógica, integrando tecnologías y métodos actualizados, enriquece tu experiencia educativa. La red de contactos que se construye durante el máster es invaluable, brindándote oportunidades laborales y colaboraciones futuras.
Cómo resultado, AICAD se compromete con tu éxito, proporcionando recursos de apoyo y servicios que potencian tu desarrollo profesional. Finalmente, estas razones hacen de AICAD la elección ideal para aquellos que buscan una formación integral y orientada al éxito en el dinámico campo del secretariado y la asistencia administrativa.
También te puede interesar:
https://www.aicad.es/convenio-de-practicas
Plan de estudios
Módulo 1. Fundamentos de la Administración Moderna
01 Aproximación a una de definición de las palabras administrar y administración
02 La administración considerada como objeto de estudio
03 El concepto de empresa, empresarios, emprendedores e intraempresarios
04 Relaciones de la administración con otras ciencias
05 Del estudio y de la práctica de la administración
06 La administración como actividad humana y como profesión
07 Diferencias y similitudes entre la administración privada y la administración pública
08 Conceptos de calidad y eficiencia
09 Tiempos prehistóricos
10 Tiempos antiguos
11 Características administrativas en la edad media
12 Manifestaciones de la administración en la edad moderna y en la edad contemporánea
13 La revolución industrial, antesala del desarrollo de la administración científica
14 En busca de solución a los conflictos del capital y del trabajo
15 Manifestaciones de la administración en los reinos indígenas de América
16 La administración científica de Taylor
17 La administración industrial y general de Henry Fayol
18 Ciclos de proceso administrativo
19 Las escuelas de las relaciones humana o escuelas humanistas
20 La escuela Behaviorista o del comportamiento administrativo
21 La escuela estructuralista, teoría de las organizaciones
22 Escuela de sistemas
23 Escuela de administración por objetivos
24 Escuela matemática de la administración
25 Teoría o rasgos de la administración japonesa
26 Administración por procesos
27 Liderazgo y el arte de dirigir
28 Las funciones de la gerencia
29 Innovación: una práctica fundamental de la gerencia
30 Sostenibilidad empresarial
31 Ética administrativa, responsabilidad social y valor compartido
Módulo 2. Comunicación efectiva
01 Principios de la comunicación
02 Comunicación y percepción
03 Estilos de comunicación según diferentes escuelas
04 Comunicación asertiva
05 Empatía en la comunicación
06 Principios de la escucha activa
Módulo 3. Sistemas de información
01 Transformación digital
02 Aplicaciones corporativas
03 Redes sociales
04 Aspectos sociales, legales y éticos
05 Banco de datos e informaciones gerenciales
06 Gobernanza de datos
07 Internet de las cosas y aplicaciones móviles
08 Gobernanza de TI
09 Gerenciamento de proyectos de TI
10 Gestión de servicios de tecnología de la información
11 Gestión de seguridad de la información
Módulo 1. Tecnologías emergentes para profesionales de negocios
01 Introducción a las tecnologías emergentes
02 Tecnologías de la información y ética
03 Introducción al análisis de datos
04 Gobernanza y gestión del análisis de datos
05 Introducción a la Inteligencia Artificial
06 Implementación y gestión de la inteligencia artificial
07 Criptomonedas y Blockchain
08 Desarrollo y gobernanza de blockchain
09 El metaverso y los tokens no fungibles
10 Introducción a la automatización robótica de procesos
11 Implementación y gestión de la automatización robótica de procesos
12 Computación cuántica y de borde
13 Realidad aumentada
14 Introducción a la ciberseguridad
15 Gestión de la ciberseguridad
Módulo 2. Una nueva mirada al secretariado
01 La visión del ejecutivo sobre la profesión de secretariado ejecutivo
02 El arte de enseñar en la secretaría
03 Gobierno corporativo
04 Cuando la mentoría es tu propósito
05 La comunicación y sus matices
06 La importancia de la lengua portuguesa para el profesional de secretaría ejecutiva
07 La formación en secretaría ejecutiva como diferenciador
08 La tecnología como soporte: aplicaciones y plataformas
09 Los idiomas como palancas del éxito
10 El cumplimiento y el secretariado profesional
11 Family office: el desafiante arte del servicio personalizado
12 LGPD (ley general de protección de datos) y la secretaría ejecutiva
13 ¿Estás conectado a alguna red social? ¿Lo usas intencionalmente?
14 Indicadores estratégicos: la forma innovadora de medir el desempeño secretarial
15 Liderazgo en el nuevo escenario
16 Habilidades duras y blandas
17 Gestión de carrera y aprendizaje permanente
18 La secretaría y las generaciones: diferencias y mejoras
19 Entorno multicultural
20 Experiencia internacional
21 Mentalidad emprendedora
23 Calidad de vida y trabajo: ser esencia es esencial
24 Consultoría: presencial, remota e híbrida
25 La diversidad como factor positivo en la secretaría
26 Protagonismo secretarial en la sostenibilidad social
27 Gerente de oficina
28 El mundo de los eventos y todos los pasos que necesitas saber
29 Gestión de proyectos y secretaría ejecutiva
30 Transición profesional
31 La tenencia familiar como planificación de la sucesión
32 Pool de secretariado: beneficios y diferencias
Módulo 3. Excelencia en el secretariado
01 El “currículum envidiable” de los proyectos pedagógicos
02 Fenassec – El gran despertar: Desde su creación hasta el asesoramiento profesional
03 Controversia de nombres: Secretario, asesor, asistente
04 Estudios de posgrado lato y stricto sensu para el secretariado: parámetros para definir y crear líneas de investigación
05 Investigación en el área del trabajo secretarial
06 El tecnólogo secretarial en debate
07 El hombre y la secretaría
08 El papel de las asociaciones profesionales: datos históricos y logros actuales
09 Amor por la profesión: una elección consciente
10 Aportes de la Educación a Distancia a la formación de secretariados
11 La importancia de la formación específica
12 Correlaciones entre actividades de fines y medios frente a la dinámica organizacional
13 Indicadores de resultados: cómo identificar, medir y dar visibilidad a los niveles de toma de decisiones respecto a los resultados
14 “El poder ascendente de los profesionales sobre los órganos de decisión”
15 El secretariado profesional – Equilibrio entre calidad de vida y calidad profesional
16 Profesionales valiosos - Secretarias, secretarias y asesoras
17 El papel de la secretaría ejecutiva en la gestión de la información y el conocimiento
18 Gestión de personas: Dimensiones profesionales
19 Secretarias docentes: Un diferencial para la expansión de la docencia secretarial
20 Actividades secretariales en consultorios médicos
21 El Secretario y los Procesos de Fusiones y Adquisiciones
22 La tecnología de la información como activo corporativo
23 Tercer sector - Hecho por nosotros para todos
24 ¡Dile sí a ti mismo, a tu dinero y haz realidad tus sueños!
25 Gestión secretarial a medida: Necesidades y expectativas de los diferentes segmentos de negocio
26 Mitos del inglés y consejos para el trabajo de secretaría
27 El conflicto generacional y las habilidades de la secretaria en el siglo XXI
28 Liderazgo o influencia formal e informal
29 PNL y excelencia en la comunicación en la secretaría ejecutiva
30 Inteligencia emocional y social: Resiliencia en el trabajo secretarial
31 La espiritualidad en el entorno corporativo y el secretariado profesional
32 Marketing personal: los siete secretos del éxito
33 Emprendimiento: ¡Emprende en tiempo real!
34 Un nuevo equilibrio
35 Secretario privado vs. secretario corporativo
36 Gestión de la innovación en el área de secretaría
37 Asesorando a diferentes gerentes, sus estilos de gestión y las diferentes áreas
38 Por la competencia intercultural de los profesionales de secretaría en el entorno empresarial bi-tri-plurilingüe
39 Design Thinking como herramienta para la gestión secretarial
40 El eterno conflicto entre la vida personal y la vida profesional
41 Fundamentos de la gestión de proyectos
42 El equipo del proyecto y el rol del profesional en el trabajo secretarial
43 Cuadro de Mando Integral – BSC – Un modelo de gestión para medir indicadores de desempeño de profesionales secretariales
44 Gestión de calidad y secretaría ejecutiva
45 El secretariado profesional y la sostenibilidad
46 Los proyectos de secretariado profesional y responsabilidad social
47 Tendencias de RRHH
48 Gestión de carrera para profesionales de secretaría
49 Tendencias en el desempeño profesional
50 Secretaria remota
Módulo 1. Gestión de proyectos
01 La naturaleza de los proyectos y la gestión de proyectos
02 Planificación del ciclo de vida del proyecto en fases
03 Estructuración de la organización para el trabajo en proyectos
04 Iniciación y definición del proyecto
05 Identificación de trabajo, responsabilidades y roles
06 Programación del proyecto
07 Programación avanzada y análisis de red
08 Control del proyecto
Módulo 2. Networking y creación de contactos profesionales
01 Comprensión de la ansiedad social
02 El poder del networking
03 Cambio de mentalidad para personas que no pueden
04 Desarrollando una marca personal magnética
05 Elaboración de su plan de juego para establecer contactos
06 Dominando la palabra S (Charla informal)
07 Aprovechar el poder de las redes sociales en línea: LinkedIn y más allá
08 Networking cara a cara sin miedo
09 Cómo afrontar el rechazo y el fracaso
Módulo 3. Liderazgo positivo
01 La inteligencia emocional del líder. Un reto colosal para un mundo en crisis
02 El líder en época de innovación y de profundos cambios
03 Liderar con sentido es liderar con valores. Misión, visión y operativa
04 Liderar personas es esencial conocer biología y conducta del individuo y del grupo
05 Creando y ejecutando estrategia para obtener mejores resultados de negocio con la gestión del conocimiento en la innovación
06 Comunicación pública y desarrollo de presentaciones eficaces
07 Liderar el impacto mediático. Comunicación con medios de prensa
TFM. Trabajo Fin de Máster
Denominación de la asignatura: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 10
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Trabajo Fin de Máster
Aprende con expertos
AICAD Business School firma un convenio de colaboración con la Universidad Guglielmo Marconi para certificar 490 másteres oficiales punteros que constituirán la mayor revolución del trabajo de los próximos 10 años. Estas maestrías oficiales con prácticas en empresas de Europa y LATAM capacitarán a más de diez mil profesionales, y se estima que éstos provengan de 21 países entre España y Latinoamérica en los próximos 3 años.
Leer más
Cursos gratis
para exalumnos
En Aicad, estamos profundamente comprometidos con tu
crecimiento
y éxito profesional.
Por ello, te ofrecemos una oportunidad única y valiosa: acceso a formación completamente gratuita en una variedad de cursos diseñados para potenciar tus habilidades blandas.
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Agile Project Management.
Scrum -
8 Competencias digitales para
el éxito profesional - El nuevo vendedor digital
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Habilidades digitales para
trabajar - Sin estrés
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adicciones digitales
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y transforma tu potencial
en excelencia!
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Leer másBecas solidarias
La Fundación AICAD está comprometida en apoyar la educación superior y el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Es por ello que ofrecemos becas especiales para estudios de cuarto nivel.
Creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas y comunidades, y queremos ser parte de tu viaje hacia el éxito.
Leer másBonificación a empresas
Si resides y trabajas en España , tienes la opción de gestionar la bonificación directamente con la empresa, la cual se encargará de realizar todos los trámites necesarios para poder aplicar la bonificación ante FUNDAE. Si resides en otros países, te animamos a investigar o a solicitar las ayudas económicas que las empresas ofrecen a sus empleados.
Leer másPartners · Certificados · Membresías
La Universidad Guglielmo Marconi es la primera universidad italiana en línea reconocida por el Ministerio de Educación, Universidades e Investigación de Italia Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca o MIUR).
Partner en gran proyecto. CaixaBank es uno de los bancos más grandes de España. Fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario.
Partner para franquicias. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria, que ofrece sus servicios bancarios en oficinas, cajeros automáticos y a través de banca online, teléfono BBVA Línea y aplicaciones BBVA Móvil.
Instituto de Crédito Oficial es un banco público con forma jurídica de entidad pública empresarial adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación
Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) iniciativa internacional que promueve Diez Principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible y desarrolo de derechos humanos y empresa.
Partner de PECB. Organismo de certificación acreditado por ISO / IEC 17024 que brinda educación y certificación contra estándares reconocidos internacionalmente y opera en más de 100 países.
Certificado con Bureau Veritas S.A. compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, y servicios.
La EAIE es el centro europeo de experiencia, redes y recursos en la internacionalización de la educación superior. Fundación: 1989
La asociación EUPHE (European Union of Private Higher Education) tiene como objetivo fomentar la conexión y la mediación de las instituciones de educación superior privadas europeas mediante la creación de sinergias.
Asociación Española de Escuelas de Negocios promoviendo la calidad y la excelencia en la formación para profesionales de toda Europa. Gestiona la red más grande de asociados de Escuelas de Negocios en España.
Desarrollo e impartición conjunta de titulaciones en posgrado y másteres universitarios. Es una de la Universidades Españolas de mayor prestigio.
AICAD es una empresa mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de movilidad europea, dirigido a emprendedores. Fue creado por la Unión Europea en el año 2009
El Sistema Nacional de Empleo de España es el conjunto de estructuras, medidas y acciones necesarias para promover y desarrollar la política de empleo en el conjunto del Estado.
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) está compuesta por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las organizaciones empresariales y sindicales más representativas a nivel estatal (CEOE, CEPYME, UGT, CCOO).
El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía este Portal de Transparencia para que acceda a la información pública que aportan todos sus órganos de forma fácil y sencilla.
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La Organización de las Naciones Unidas, o simplemente las Naciones Unidas, es la mayor organización internacional existente
El Foro Generación Igualdad es una reunión mundial en favor de la igualdad de género y centrada en la sociedad civil, a la que convoca ONU Mujeres y que organizan conjuntamente los Gobiernos de México y Francia.
“Mejores escuelas de negocios 2023”
Doble titulación
Certificación válida en el Espacio Europeo de Educación. Además, en otros países, los estudiantes tienen la opción de obtener un reconocimiento internacional mediante la Apostilla de la Haya para incluirlo en su diploma de máster o curso universitario.
Título oficial universitario de I o II nivel, reconocido por Ministero dell'Istruzione, MIUR, Gobierno de Italia, con plena validez en el Espacio Europeo de Educación Superior (EES) y con reconocimiento oficial en cualquier otro país del mundo.
Modalidad de estudio
Clases online en directo
Impartimos clases cruzadas y por especialidad todos los días, pero si no puedes asistir podrás acceder a las clases en diferido.
Campus virtual
Accede a todos los contenidos para estudiar como: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats y más.
Eventos y talleres en directo
Talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias.
+100%
Excelencia académica
El 80% de los alumnos se quedan trabajando en las empresas donde hacen prácticas
+150.000
Matriculados
La mejor carta son nuestros alumnos: internacionalidad y diversidad alrededor del mundo
+490
Titulaciones oficiales
Gran oferta académica en másteres y certificaciones. Becas y financiación al estudio.
Tu opinión nos motiva a esforzarnos aún más en la creación de programas de alta calidad que contribuyan a tu crecimiento profesional.
