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Orientación al cliente interno y externo ¿Cómo aplicarlo?

La orientación al cliente interno y externo es un aspecto vital para el éxito de una organización. Y es uno de los factores que las trasnacionales punteras a nivel mundial valoran cada vez más. El término “cli...

04 Jul 2021
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Beneficios del Business Intelligence para las empresas

En el contexto actual para las empresas, ir al ritmo de la tecnología, más que un lujo es una necesidad. Los beneficios del business intelligence resultan oportunos para liderar el mercado y ganar la preferencia de clientes y stakeholders. Las soluciones basadas en el análisis de la información son indispensables para cualquier organización que busca posicionarse en el mercado.

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02 Jul 2021
¿Sobre qué quieres leer?

Orientación a resultados: ¿Cómo te ayudará en tu proyecto? Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando es necesario tomar decisiones importantes para cumplir con sus competidores o superarlos, atender las necesidades del cliente o mejorar a la organización. ¿Qué hay más importante para una empresa que sus trabajad...

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14 Jun 2021

¿Tu jefe te presiona? Aprende por qué un buen líder lo hace, Ayudar a alguien a que realice un verdadero cambio, requiere de mucho esfuerzo, por parte de un mentor. Es por ello, que un buen líder no intenta imprimir su sello, o inspirar a todo el mundo. No todos cuentan con una ética de trabajo y el hambre por el éxito que merece este tipo de...

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13 Jun 2021

La comodidad que brinda el avance de la tecnología ha resultado imprescindible tanto para el ámbito empresarial, como para los ejecutivos de negocios y usuarios del sector financiero. Las Startup Fintech surgen como una necesidad imperiosa de la inmediatez en los procesos del mencionado sector. Los servicios ofrecidos son robustos en ...

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11 Jun 2021

Un buen comprador suele fijarse en los detalles del producto que ha adquirido, aún más si es un consumidor usual de la marca o producto. Saber que nuestra compra es de calidad y que tengamos la posibilidad de adquirirla a donde quiera que vayamos es algo muy valorado. Sin embargo, pocas veces nos interesamos en lo que hay detrá...

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11 Jun 2021

Si bien el ensayo y el error son una forma para aprender y saber si algo funciona, para las empresas esto no es una elección. La gestión y dirección de empresas es lo que permite que todo se ejecute como debe ser. Que cada trabajador realice su aporte a la empresa y que al mismo tiempo contribuya al rendimiento de la misma. Por...

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11 Jun 2021

Sabemos que si hay algo en lo que muchas compañías fallan, es saber cuál es el camino primario para un buen servicio al cliente. Sin reflexionar que primero deben pensar en el cliente interno, es decir el trabajador. Porque proveer un excelente servicio al cliente yace en el corazón de la misión de muchas organiza...

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10 Jun 2021

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Liderazgo y Gestión del Cambio

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