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Orientación al cliente en el trabajo: las 4 claves del éxito

Sabemos que si hay algo en lo que muchas compañías fallan, es saber cuál es el camino primario para un buen servicio al cliente. Sin reflexionar que primero deben pensar en el cliente interno, es decir el trabajador. Porque prove...

10 Jun 2021
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Gestión de operaciones: concepto, diferencias y más

Cualquier actividad o meta que deseamos alcanzar por lo general requiere por nuestra parte un esfuerzo, nuestra dedicación y empeño. Sin embargo, esto por sí solo no es suficiente, se necesita de la planificación, dirección y más para conseguirlo. Es aquí donde interviene la gestión de operaciones, lo que está detrás de cada logro de una empresa. ¿Te interesa aprender más sobre este tema? Sigue leyendo este post.

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04 Jun 2021
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El mercado laboral ha sido uno de los entornos que más ha cambiado en los últimos años, gracias a las mejoras en su funcionamiento. Consiguiendo mayor flexibilidad y opciones que son muy diferentes a los que se ofrecían en el pasado. Esto es el resultado de que muchos expertos en el área del talento humano y otras...

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16 Abr 2021

Investigar, analizar, ejecutar, gestionar y coordinar son actividades comunes en el trabajo sin importar el sector en el que esté. A pesar de lo comunes que puedan parecer, las mismas requieren que quien las ejecute tenga las aptitudes necesarias para lograrlo. Es así como decimos que las habilidades organizativas tienen un papel dete...

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09 Abr 2021

La gestión de riesgos es un tema que las empresas deben controlar independientemente de su tamaño. Hoy en día deben ser capaces de afrontar las situaciones imprevistas que se puedan presentar. Existen diversas estrategias y herramientas para facilitar el trabajo de quienes deben estudiar la gestión del riesgo empresarial...

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26 Mar 2021

Hoy conocemos como transformación digital parte de lo que ha sido la evolución de la digitalización, la industrialización y los medios digitales. Sin embargo, detrás de este hecho hay muchas personas que han invertido su tiempo, trabajo y esfuerzo en contribuir a la optimización de las nuevas tecnolog&iacut...

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12 Mar 2021

En el entorno digital muchas empresas han encontrado la oportunidad de expandir el alcance de su marca. No obstante, a pesar de todo, los beneficios que dicho modelo de negocio ofrece, también existen amenazas en él. Amenazas que se deben prevenir a cualquier costo, o en su defecto, superarlas si se presenta el caso. Es por esto, que ...

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26 Feb 2021

¿Qué es Carpe diem? ¿Qué significa Carpe Diem? ¿Que es significado de Carpe Diem? La vida está llena de "Carpe Diem", de momentos que podríamos haber vivido plenamente pero que a veces dejamos pasar. Nos empeñamos en cumplir con nuestras obligaciones, estableciendo "prioridades" que con el tiempo pueden perder su sentido, llevándonos a pr...

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22 Feb 2021

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Liderazgo y Gestión del Cambio

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