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Todos están conscientes de que los consumidores ya no solo buscan calidad y buenos precios, sino también un buen servicio al cliente. A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados, nuestros clientes se vuelven cada vez más exigentes. Por esto es importante...

Estas son las claves para desarrollar la creatividad en tu empresa. La creatividad, aplicada al ámbito empresarial, abarca mucho más que un diseño original o el desarrollo de un producto nuevo. Debe ser concebida como un instrumento para solucionar los problemas cotidianos, sin importar cuales sean. Las empresas que siempre uti...

El project management como herramienta de crecimiento debe estar listo para planificar, dirigir y gestionar recursos -en los que se incluyen las personas- y para ello se puede ayudar de herramientas colaborativas por internet. Estas son especialmente útiles cuando los colaboradores del proyecto están físicamente lejanos a nosot...

El desarrollo de la formación online y a distancia como una modalidad educativa se presenta como una alternativa a la formación presencial y permite dar respuesta a las necesidades educativas que plantea una sociedad cada vez más diversificada y en constante evolución. En este tipo de enseñanza, que está en...

Las técnicas de marketing TIC (Tecnología de la Información y las Comunicaciones) permiten formular modelos de negocios más efectivos de cara a los mercados y la satisfacción de los clientes. Internet y el desarrollo de múltiples herramientas asociadas al TIC marketing están modificando la forma en q...

Más ganancias con el Marketing estratégico como herramienta del éxito. El marketing estratégico es sólo una de las dos vertientes perfectamente diferenciadas de la mercadotecnia, enfocada a obtener beneficios a mediano y largo plazo. Por otro lado tenemos su aspecto táctico enfocado al corto plazo y a crear...